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- 服務(wù)政策
一、保修政策
1、所有本公司售出產(chǎn)品免費(fèi)保修一年，以售出之日算起。
2、需事先將產(chǎn)品故障現(xiàn)象、購(gòu)買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品序列號(hào)等一并發(fā)郵件或傳真至本公司。等候我們的通知方可郵寄至
本公司
二、保修規(guī)定
1、在保修期內(nèi)，用戶(hù)持有效保修憑證可獲免費(fèi)保修待遇；
2、對(duì)于非本公司售出產(chǎn)品或以其它途徑購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品如直接從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的，不能享受本公司的保修政策。
三、不屬于保修的范圍
按國(guó)家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，但屬于下列情況之一者，不屬保修范圍：
1、用戶(hù)因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、擅自拆卸或修理造成損壞的；
3、無(wú)有效購(gòu)機(jī)憑證的；
4、產(chǎn)品型號(hào)或序列號(hào)沒(méi)在本公司備案的或擅自涂改的；
5、因不可抗拒力造成損壞的（雷擊、雨淋等）。
四、保修期外的收費(fèi)問(wèn)題
整機(jī)超過(guò)一年免費(fèi)保修期后，維修服務(wù)按照以下原則執(zhí)行：
1、超出保修期限的產(chǎn)品均需收取檢修費(fèi)和備件費(fèi)；
2、以本公司收到產(chǎn)品后經(jīng)本公司維修部門(mén)診斷后作出維修費(fèi)用估算，并通知客戶(hù)。